Chính sách bảo mật

Thông tin chúng tôi tiếp nhận

Khi bạn đặt xe, chúng tôi có thể tiếp nhận họ tên, số điện thoại, điểm đón, điểm đến, thời gian di chuyển và các yêu cầu đặc biệt do bạn chủ động cung cấp.

Mục đích sử dụng

• Xác nhận và điều phối chuyến xe.
• Liên hệ khi tài xế đến điểm đón hoặc hành trình thay đổi.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, xử lý phản hồi và đồ thất lạc.
• Cải thiện chất lượng phục vụ và bảo đảm an toàn chuyến đi.

Chia sẻ thông tin

Thông tin chuyến đi chỉ được chia sẻ với tài xế hoặc đối tác trực tiếp phục vụ yêu cầu của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Lưu trữ và bảo vệ

Thông tin được lưu trong thời gian hợp lý để hoàn thành dịch vụ, giải quyết khiếu nại hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập trái phép.

Quyền của khách hàng

Bạn có thể yêu cầu kiểm tra, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hotline 0347 119 001. Một số dữ liệu có thể cần được lưu theo quy định pháp luật.